Family Insurance se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporciona, en cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables, incluido el cumplimiento de las normativas para el registro A2P (Application-to-Person) para el envío de SMS.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal que usted nos proporciona de manera voluntaria a través de nuestro sitio web, formularios de contacto y servicios de suscripción, incluyendo pero no limitándose a:

Nombre completoDirección de correo electrónicoNúmero de teléfonoDirección postalInformación relacionada con la póliza de seguro

2. Uso de la Información

La información que recopilamos será utilizada para los siguientes propósitos:

Para procesar y gestionar solicitudes de seguros.Para contactarlo en relación con su póliza de seguro.Para enviarle notificaciones por SMS sobre actualizaciones de sus servicios, recordatorios de pagos, ofertas promocionales o alertas importantes.Para cumplir con requisitos legales, tales como el registro A2P, asegurando que sus datos son utilizados únicamente con su consentimiento para el envío de mensajes de texto comerciales o informativos.

3. Consentimiento para el Uso de SMS

De acuerdo con las regulaciones del registro A2P, al proporcionar su número de teléfono y aceptar recibir mensajes SMS, usted nos autoriza expresamente a enviarle mensajes de texto relacionados con los servicios que ha contratado, como recordatorios de pagos, información de pólizas o promociones relevantes. Usted puede retirar su consentimiento para recibir mensajes en cualquier momento respondiendo con la palabra "STOP" a cualquiera de nuestros mensajes o contactándonos directamente.

4. Protección de sus Datos

Family Insurance toma las medidas necesarias para proteger su información personal de acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos estándares de seguridad adecuados, tanto técnicos como organizativos, para garantizar la confidencialidad e integridad de su información personal.

5. Terceros con los que Compartimos Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo plataformas de envío de SMS en cumplimiento con A2P.Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias.En el caso de una venta o fusión de Family Insurance, en cuyo caso notificaremos a los usuarios afectados.

6. Conservación de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a la información personal que hemos recopilado sobre usted.Corregir o actualizar cualquier información inexacta.Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones.Retirar su consentimiento para el envío de comunicaciones por SMS o email en cualquier momento.

8. Cookies y Tecnologías Similares

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9. Cambios a Esta Política

Family Insurance se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos, se lo notificaremos a través de nuestro sitio web o por otros medios apropiados.